Et si elle n'a pas d'adresse e-mail ?
Elle n'en a pas besoin : tout se passe sur le site. Elle tape une fois le code imprimé sur sa carte, sur sa tablette, son ordinateur ou son téléphone, et son livre s'ouvre. Chaque dimanche, une nouvelle question l'y attend. Vous recevez un petit rappel pour l'appeler, ou pour l'aider à répondre lors d'une visite.
Est-ce un abonnement ?
Non. Vous payez une fois, 99 € ou 299 €, livraison en France comprise. Vous êtes remboursé sur simple demande tant que la première question n'est pas partie.
Le film est-il compris dans le livre à 99 € ?
Non : le film fait partie de l'offre complète à 299 €, avec le livre en couleur premium. Si vous avez offert le livre, vous pouvez ajouter le film en cours d'année, pour 249 €.
Et si elle n'aime pas écrire ?
Elle peut répondre à voix haute (un bouton micro), dicter son texte, ou se filmer. Une minute à voix haute fait déjà une belle page.
Peut-on choisir les questions ?
Oui. Les 52 questions suivent la vie, de l'enfance à ce qu'on veut transmettre. Depuis votre espace, vous pouvez les réordonner, en remplacer une par une question de la réserve, ou écrire les vôtres (« Raconte-nous la ferme de Pépé »). Vous choisissez aussi de la tutoyer ou de la vouvoyer.
Qui peut lire les réponses ?
Seules les personnes que vous invitez. Vous partagez un lien d'invitation (dans le groupe de la famille, par exemple) ; chacun entre avec son compte, son adresse e-mail et un code, sans mot de passe. Vous voyez qui lit, et vous pouvez retirer quelqu'un à tout moment. Les réponses ne sont jamais publiques, et rien n'est montré sur les réseaux sociaux.
Quand reçoit-on le livre ?
À la date que vous choisissez en l'offrant : Noël prochain, un anniversaire, une fête de famille. La dernière question part quatre semaines avant ; si le temps est plus court qu'une année, certaines semaines ont deux questions. Vous pouvez changer cette date ensuite depuis votre espace, le calendrier s'adapte.
À quoi ressemble le livre ?
Un livre relié à couverture rigide, avec son prénom sur la couverture, une réponse par chapitre et les photos qu'elle a ajoutées (imprimé en couleur ; en couleur premium, sur papier couché, pour « Le livre et le film »). En première page, une phrase écrite de sa main ; à chaque chapitre enregistré, un QR code pour entendre sa voix. Avec l'offre complète, chaque chapitre s'ouvre sur le dessin de ce moment du film, et son portrait au feutre fait la couverture. Livraison en France métropolitaine comprise. Des exemplaires supplémentaires pour toute la famille sont proposés au moment de l'impression : 49 € le livre, 69 € le livre du film.
Et le film, comment est-il fait ?
Nous ne mettons pas les 52 questions bout à bout : ce serait long, et décousu. À partir de ses réponses, nous écrivons l'histoire de sa vie d'un seul fil, de l'enfance à aujourd'hui, avec ses propres phrases, et vous relisez ce scénario avant que le dessin commence. Notre atelier le dessine ensuite trait par trait, au feutre, avec l'aide de l'IA : chaque film part de ses réponses, et aucun ne ressemble à un autre. Sa voix raconte, ses photos se glissent dans les dessins : cinq à dix minutes, selon tout ce qu'elle a raconté, et le détail de ses 52 histoires à découvrir dans le livre. Pas besoin de tout dire à voix haute : si elle l'accepte, sa voix est recréée à partir de ses enregistrements pour dire ses phrases écrites, et le film le signale. Elle ne dit jamais que ses propres mots. Le film est prêt trois semaines après la dernière réponse, sur un lien privé à partager et en fichier à télécharger.
Et si elle répond en deux lignes ?
Après chaque réponse, le site peut lui proposer une petite question de relance, tirée de ce qu'elle vient de raconter : « Et comment s'appelait ta maîtresse ? ». Une seule à la fois, deux au plus, et elle peut toujours répondre « Non merci, c'est tout ». C'est souvent là que viennent les plus belles histoires.
Comment se passe la remise du film ?
Le film ne s'envoie pas, il se dévoile. Vous choisissez le jour et l'heure de la séance, un soir de fête par exemple : chacun reçoit son billet et un compte à rebours, et à l'heure dite le film s'ouvre pour toute la famille en même temps, même de loin. Pendant l'année, chaque proche a pu se filmer quelques secondes pour elle : ces messages forment la fin du film. Ensuite, chacun lui laisse un mot, et le film reste à vous pour toujours.
Et si elle ne répond pas à toutes les questions ?
Rien ne l'y oblige. Le livre réunit les réponses données, dans l'ordre des questions ; une question restée sans réponse n'y apparaît simplement pas. S'il manque des réponses à la date prévue, vous la repoussez gratuitement, jusqu'à six mois, ou vous imprimez avec ce qui existe. Et si elle tombe malade ou nous quitte en cours d'année, le livre (et le film) sont faits avec ce qu'elle a raconté.
Ça marche aussi pour Papi, pour Maman ?
Bien sûr. Vous écrivez comment vous l'appelez (Papi Bernard, Maman, Tatie Monique), vous dites « il » ou « elle », et toutes les questions s'accordent.
Et si je change d'avis ?
Vous êtes remboursé sur simple demande tant que la première question n'est pas partie, et dans tous les cas pendant 14 jours après l'achat.